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小档案,发挥大作用----记档案查阅中心便民服务
发布日期 2019年6月24日   访问 118 次 部门:管理科 作者:暂无
    市档案史志管理中心(市档案馆)自2018年8月28日组建以来,以“营口有礼,从我做起”和“营口有礼,雷锋文化”为契机,注重馆藏档案的开发利用,把关注民生、方便公众利用档案为出发点和落脚点,提供热情周到的“一站式”服务,充分利用工作人员了解馆藏实际情况,积极开展导查、排查、代查等服务方式,帮助利用者查阅档案,为其排忧解难。
    近期,档案查档大厅先后接待了大量破产企业下岗职工、机关、企事业单位离退休人员等关于工龄、工伤鉴定、房屋产权、土地使用等内容的查询,为确定工龄,解决离退休待遇、养老保险、医疗保险、下岗职工再就业、以及产权和土地纠纷等关系公众切身利益的需求,提供档案信息服务,受到社会各界的认可,收到了较好的社会效果。东北乐器厂破产企业职工房某,长期居住外地做生意,十几年前个人档案就丢失,由于不知道上哪查补,所以一直搁浅,现在到年龄无法办理退休手续,非常着急。于是委托他的两个姐姐到处查找,姐俩奔走数日,去了好多部门也未找到,偶然间听说档案馆能查到,她们抱着最后一线希望。2019年6月18日,来到市档案馆,工作人员得知情况经多方排查,调阅了主管局和劳动局的档案。最终在劳动局XXX案卷中查找到了他的招工名单,证明了他参加工作的时间和工龄。市人社局依此为房某办理了退休手续,正确计算了工龄,使房某退休工资得到了保障。他的姐姐拉着工作人员的手,喜形于色频频感叹:“真想不到,几十年前的档案,竟然被你们完整地保存起来。太好了!我弟弟的养老保险和退休手续可以顺利办理了,了却了我们多年的心病,他的后半生有保障了”。激动之余她们无不为我们工作人员的热情服务和精湛的业务能力所佩服。第二天就送来锦旗一面,上面写着:“热情服务暖人心,查找档案解民忧”。
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